利用規約
この規約は、合同会社デザインL(以下「当社」)が提供する「スマホ係」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。お申し込みをもって、本規約に同意いただいたものとみなします。
最終更新日: 2026年6月22日
第1条(サービス内容)
本サービスは、LINE上でスマートフォンの操作に関する質問にAIが回答するサービスです。回答の生成、スクリーンショット画像の解析、解決しない場合の契約者への引き継ぎ(エスカレーション)を含みます。
第2条(契約者と利用者)
- 契約・支払いを行う方を「契約者」、LINEで質問を行う方を「利用者」といいます。
- 契約者は、家族コードにより利用者を本サービスに登録できます。
- 契約者は、利用者ご本人に本サービスの内容(質問内容の取り扱い、エスカレーションによる共有を含む)を説明し、同意を得たうえで登録してください。
第3条(料金と支払い)
- 料金は月額プラン980円(税込)または年額プラン9,800円(税込)です。年額プランは、月額プラン12ヶ月分(11,760円)に対しおよそ2ヶ月分相当が割引されたお値段で12ヶ月ご利用いただけます。
- 料金は契約期間ごとに自動更新・自動課金されます。
- 現在は期間限定キャンペーン中につき、月額プランは申込日から30日間、年額プランは申込日から90日間が無料(初回課金なし)となり、無料期間終了後に自動課金が開始されます。無料期間中にご解約いただいた場合、課金は発生しません。キャンペーンは予告なく終了することがあります。
- 提供開始後の返金・日割り精算は行いません。解約後も契約期間満了日まで利用できます。
第4条(無料プラン)
無料プランでは、暦月あたり3問まで・テキストの質問のみ利用できます。内容・上限は予告のうえ変更することがあります。
第5条(禁止事項)
次の行為を禁止します。
- ・本サービスの回答の再販売・大量取得
- ・スマートフォンの操作支援と無関係な目的での利用
- ・他人になりすました登録、家族コードの第三者への譲渡
- ・本サービスの運営を妨害する行為
第6条(AIによる回答の性質と免責)
- 回答はAIが自動生成するものであり、その正確性・完全性・特定目的への適合性を保証しません。
- 端末の初期化、データの削除、金銭の支払い等の重要な操作は、回答を参考にする場合でもご自身の判断と責任で行ってください。
- 詐欺・不審な画面の検出機能は補助的なものであり、すべての詐欺を検出すること、検出結果が正しいことを保証しません。
第7条(損害賠償)
当社の責めに帰すべき事由により契約者に損害が生じた場合、当社は、直近12ヶ月間に当該契約者から受領した利用料金の総額を上限として賠償します。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
第8条(サービスの変更・中断・終了)
- 当社は、外部サービス(LINE、決済、AI基盤等)の障害・仕様変更、メンテナンス等により、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- 本サービスを終了する場合は、原則として30日前までに通知し、未提供期間分の料金を精算します。
第9条(解約)
契約者は、お支払い管理ページ(Stripeカスタマーポータル)からいつでも解約できます。解約の効力は契約期間満了日に生じます。
第10条(規約の変更)
当社は、必要に応じて本規約を変更できます。重要な変更は、効力発生日の前にLINEまたはウェブサイトで通知します。変更後の利用継続をもって、変更に同意いただいたものとみなします。
第11条(準拠法・管轄)
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関する紛争は、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。